FAQ
Vos questions,
nos réponses
Tout ce que vous nous demandez le plus souvent sur nos interventions, nos méthodes et nos services.
Intervention
Entre 1h30 et 3h pour un canapé selon la taille, la matière et l'état. Nous vous donnons une estimation précise au moment du devis.
Non. Nous intervenons sur le mobilier en place. Pas de démontage ni de déplacement nécessaire.
Entre 2h et 6h selon la matière, la ventilation et la saison. Le mobilier est utilisable le jour même dans la plupart des cas.
Oui. Nous demandons qu'un adulte soit présent pendant toute la durée de l'intervention pour pouvoir valider le diagnostic et les résultats.
Résultats
La plupart des taches courantes disparaissent ou s'estompent fortement. Les taches très anciennes ou d'origine inconnue peuvent laisser une trace résiduelle. Nous évaluons honnêtement les résultats attendus avant d'intervenir.
Pas si le protocole est adapté — et c'est pour cela que nous effectuons toujours un test sur zone discrète avant tout traitement. Nous refusons d'intervenir si le risque est trop élevé.
Oui. Le nettoyage peut raviver les couleurs ternes par l'encrassement. Aucune décoloration n'est attendue si le protocole est correct — ce que le test préalable confirme.
Services et tarifs
Oui, le devis est toujours gratuit et sans engagement. Vous pouvez nous envoyer des photos par email ou nous appeler pour une estimation rapide.
Oui. Nous recommandons ce traitement à l'issue de chaque nettoyage pour protéger durablement la matière. Il est invisible et dure 12 à 24 mois en usage normal.
Oui. Le cuir demande un soin spécifique que nous maîtrisons. Nous adaptons les produits au type de cuir : pleine fleur, nubuck, bi-cast, cuir reconstitué.
Oui, avec un diagnostic approfondi. Les tapis d'orient, laine et tapis anciens nécessitent une attention particulière. Nous refusons si le risque de détérioration est trop élevé.
Zone et logistique
Nous intervenons en Île-de-France : Paris, Yvelines, Hauts-de-Seine, Val-d'Oise et communes voisines. Contactez-nous pour vérifier votre zone — la liste n'est pas exhaustive.
Des produits professionnels adaptés à chaque matière, sans danger pour les personnes et les animaux une fois secs. Nous pouvons vous communiquer les références sur demande.
Nous faisons notre possible pour intervenir rapidement sur les taches fraîches. Appelez-nous directement au 06 09 14 11 56 pour évaluer la faisabilité.
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